Política de Privacidad

1. Alcance de este sitio

Este sitio es un portal informativo de promociones de Banco Davivienda El Salvador. A diferencia de la banca en línea, no requiere que usted inicie sesión ni le solicita datos financieros, números de tarjeta o contraseñas en ningún momento. Esta política explica qué información recopilamos simplemente al navegar el sitio y con qué fines la utilizamos.

2. Información que recopilamos

Al visitar este sitio recopilamos automáticamente información técnica de navegación, tales como:

• Dirección IP y tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo.
• Páginas y promociones visitadas, y el sitio o enlace desde el que llegó (referido y parámetros de campaña, si aplica).
• Un identificador de sesión temporal para el correcto funcionamiento del sitio.

Esta información se recopila de forma automática con fines estadísticos y de mejora del sitio, y no se utiliza para identificarlo personalmente. Si además usted acepta las cookies analíticas, parte de esta navegación también podrá reflejarse en Google Analytics/Google Tag Manager, conforme a nuestra Política de Cookies.

3. Datos que usted nos proporciona voluntariamente

Si utiliza el formulario de "Registro de Compras" para participar en una promoción, la información que ingrese ahí (por ejemplo, datos de contacto o de su compra) se recopila y trata únicamente para gestionar su participación en dicha promoción, conforme a las condiciones publicadas en esa sección.

4. Finalidad del tratamiento

Utilizamos la información recopilada para:

• Mostrarle correctamente el sitio y las promociones disponibles.
• Entender qué promociones y páginas generan más interés, para mejorar el contenido del sitio.
• Gestionar su participación cuando se registra en una promoción específica.
• Prevenir un uso indebido o fraudulento del sitio.

5. Con quién compartimos información

No vendemos ni cedemos su información a terceros con fines comerciales ajenos a este sitio. Solo se comparte información de navegación agregada con proveedores de analítica (como Google Analytics/Google Tag Manager) cuando usted ha dado su consentimiento para cookies analíticas, y con los comercios aliados cuando corresponde gestionar su registro dentro de una promoción específica.

6. Conservación de datos

Los datos de navegación se conservan durante el tiempo necesario para los fines estadísticos descritos en esta política, y posteriormente se eliminan o anonimizan conforme a nuestros procesos internos de retención de información.

7. Sus derechos

Usted puede gestionar en cualquier momento sus preferencias de cookies analíticas desde nuestra Política de Cookies, así como consultar, corregir o solicitar la eliminación de los datos que nos haya proporcionado voluntariamente, comunicándose a través de los canales de servicio oficiales de Banco Davivienda El Salvador.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger la información recopilada en este sitio frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Le recordamos que este sitio nunca le solicitará contraseñas, PIN ni números completos de tarjeta; para operaciones financieras utilice siempre los canales oficiales de Banco Davivienda El Salvador.

9. Cambios a esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

10. Contacto

Si tiene dudas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, puede comunicarse a través de los canales de servicio oficiales de Banco Davivienda El Salvador.